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Beachte, dass du dein Gegenüber dabei unterstützt in einen guten Zustand zu kommen, indem du Positives verstärkst. Achte zudem auf Gemeinsamkeiten anstelle von Unterschieden und betone diese. Bedanke dich für Komplimente, drücke deine Gefühle aus und mache Selbstoffenbarungen (was macht das mit dir?). Komplimente sollten ehrlich gemeint sein. Eine gute Smalltalk-Strategie besteht darin, an ein Kompliment eine Frage anzuschließen (offen oder geschlossen).