2,9K
Beim Yes-Set handelt es sich um eine bestimmte Fragetechnik zur Verbesserung der Kommunikation und zur Herstellung von Rapport. Das Yes-Set ist auch eine Technik im Leading mit dem Ziel, dass der Gesprächspartner folgt.
Das Yes-Set beinhaltet, dass Fragen so gestellt werden, dass die Antwort ein “Ja” ist (Conditional Clause). Also fragt man beispielsweise anstelle von “Stört es dich, dass ich .. “ => “Ist es dir recht, dass ich…? oder statt “Willst Du wirklich, dass das so weitergeht?” => “Willst Du auch, dass sich das ändert?
Es werden Formulierungen benutzt die:
- allgemein bekannt,
- allgemein akzeptiert,
- nicht oder kaum überprüfbar und
- schwer widerlegbar sind
Damit werden Verneinungen vermieden und in positive Formulierungen umgewandelt mit der Folge, dass der Gesprächspartner die Aussagen bestätigen wird.